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Documento legal

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a ORBEEX coleta neste site, para que usa cada um, com quem compartilha e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Está escrita para ser lida — sem parágrafo decorativo e sem termo técnico desnecessário.

Vigente desde  31 de agosto de 2026 Última atualização  18 de setembro de 2026 Versão  1.1

01Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a ORBEEX Assessoria em Sistemas de Gestão LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.759.143/0001-70, com sede em Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil.

Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: luana.civardi@orbeex.com.br.

A ORBEEX se enquadra como agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2, de 27 de janeiro de 2022, está dispensada de indicar formalmente um encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Em cumprimento ao art. 41, § 2º, I, da LGPD, o canal de comunicação com os titulares é o e-mail informado acima, atendido pela própria fundadora.

02Que dados são coletados

Só coletamos o que é necessário para responder você, vender um produto ou entender o uso do site.

Dados que você fornece

OndeDadosObrigatório?
Formulário de contato Nome, empresa, e-mail, porte da empresa, assunto e a mensagem que você escrever Nome, empresa e e-mail são obrigatórios; o resto é opcional
E-mail direto Os dados que você incluir na mensagem Você decide
Compra de produto digital Nome, e-mail, CPF ou CNPJ e telefone, coletados pela plataforma de pagamento Sim, para emitir a compra

A ORBEEX nunca recebe seus dados de pagamento. Número de cartão, código de segurança e dados bancários são digitados diretamente na plataforma de pagamento e não passam por este site nem ficam acessíveis à ORBEEX em nenhum momento.

Dados coletados automaticamente

  • Páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (por exemplo, um link do LinkedIn) e cliques em botões — apenas se você aceitar os cookies de medição.
  • Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e localização aproximada por cidade ou região — nunca endereço exato.
  • Endereço IP, registrado pelo servidor que hospeda o site e pelos serviços de terceiros usados nas páginas.

A ORBEEX não trata dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde, biometria, entre outros) e não realiza decisões automatizadas que afetem seus interesses.

03Para que usamos e com que base legal

Cada tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.

FinalidadeDados usadosBase legal
Responder a um contato comercial e elaborar proposta Nome, empresa, e-mail, porte, mensagem Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Entregar o produto digital comprado e dar suporte sobre ele Nome, e-mail, dados da compra Execução de contrato (art. 7º, V)
Emitir documento fiscal e guardar registro da venda Nome, CPF ou CNPJ, dados da compra Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II)
Medir audiência e entender o uso do site Dados de navegação e identificadores de cookie Consentimento (art. 7º, I)
Medir e otimizar anúncios (remarketing) Dados de navegação e identificadores de cookie Consentimento (art. 7º, I)
Manter o site funcionando e protegê-lo contra abuso IP e registros de acesso do servidor Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Exercer ou defender direitos em processo Os dados pertinentes ao caso Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Não enviamos e-mail de marketing sem que você tenha pedido, e não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros usarem por conta própria.

04Cookies, medição de audiência e anúncios

Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador. Neste site eles servem para três coisas: lembrar a sua escolha sobre cookies, medir audiência e mostrar os nossos anúncios pra quem já visitou o site (remarketing).

TipoPara que servePrecisa de consentimento?
Necessário Guarda no seu navegador se você aceitou ou recusou os cookies de medição, para não perguntar de novo a cada página Não — sem ele o site não teria como respeitar sua escolha
Medição de audiência (Google Analytics) Contar visitantes, ver quais páginas são lidas, de onde vêm as visitas e quais botões recebem clique Sim
Anúncios (Meta Pixel — Facebook/Instagram) Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los pra quem já visitou o site Sim

Enquanto você não aceitar, nenhum cookie de medição ou de anúncio é gravado — o Google Analytics e o Meta Pixel só carregam depois do seu "Aceitar". Usamos o recurso de Consent Mode do Google: se você recusar, o site continua funcionando normalmente e o Google recebe no máximo uma contagem anônima, sem cookie e sem identificador que permita reconhecer você.

Você pode mudar de ideia quando quiser, pelo link “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página, ou apagando os dados do site pelas configurações do seu navegador.

Este site também carrega fontes tipográficas do serviço Google Fonts. Para entregar a fonte, o navegador se conecta a servidores do Google, que recebem o seu endereço IP. Esse carregamento é necessário para a apresentação das páginas e não grava cookie.

05Com quem os dados são compartilhados

A ORBEEX compartilha dados apenas com fornecedores que executam uma função concreta do site ou da venda, e apenas o necessário para essa função.

FornecedorPapelDados envolvidos
Kiwify Plataforma de pagamento e entrega dos produtos digitais Nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e dados da transação
Web3Forms Serviço que recebe o formulário de contato e o encaminha por e-mail à ORBEEX Os dados que você digitar no formulário
Google (Analytics e Fonts) Medição de audiência e entrega das fontes do site Dados de navegação, identificadores de cookie e IP
Meta (Facebook/Instagram) Medição e otimização dos nossos anúncios (Meta Pixel) Dados de navegação e identificadores de cookie
GitHub Pages Hospedagem das páginas IP e registros técnicos de acesso ao servidor

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver ordem judicial, requisição legal ou necessidade de apurar fraude.

06Transferência internacional

Google e GitHub são empresas com sede fora do Brasil e podem processar dados em servidores localizados em outros países, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção adotados por esses fornecedores, conforme o art. 33 da LGPD.

Se você prefere não ter dados de navegação processados no exterior, basta recusar os cookies de medição no banner — o acesso ao site não fica prejudicado.

07Por quanto tempo guardamos

DadoPrazoMotivo
Mensagens e contatos comerciais Até 2 anos após o último contato Permitir retomar uma conversa e manter o histórico da negociação
Dados de clientes com contrato Durante o contrato e por 5 anos após o encerramento Prazos legais de guarda e eventual defesa de direitos
Registros de venda de produto digital 5 anos Obrigações fiscais e o prazo do art. 27 do CDC
Dados de navegação no Google Analytics Até 14 meses Prazo de retenção configurado na ferramenta

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de mantê-los por mais tempo.

08Seus direitos e como exercê-los

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

  • Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e obter uma cópia deles.
  • Correção — corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
  • Portabilidade — receber seus dados em formato que possa ser transferido a outro fornecedor.
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória previstas no art. 16.
  • Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados.
  • Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso.
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento.
  • Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
  • Petição à ANPD — reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para luana.civardi@orbeex.com.br com o assunto “LGPD — solicitação de titular”. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade antes de atender — isso protege você de que outra pessoa peça seus dados no seu lugar.

09Segurança da informação

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados de contato e de clientes é restrito à fundadora da ORBEEX, em contas individuais protegidas por senha e não compartilhadas com terceiros. Os fornecedores citados nesta política mantêm seus próprios controles de segurança.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a ORBEEX comunicará os afetados e a ANPD nos prazos previstos na LGPD.

10Crianças e adolescentes

Este site e os produtos vendidos aqui são dirigidos a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de uma criança ou adolescente sem o consentimento adequado, eliminaremos o registro.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando mudarem os serviços do site, os fornecedores usados ou a legislação aplicável. A data de última atualização e o número da versão sempre aparecem no topo desta página. Se a mudança for significativa — por exemplo, uma nova finalidade de tratamento —, pediremos novamente o seu consentimento pelo banner de cookies.

12Canal de contato

Dúvida sobre esta política, pedido de acesso aos seus dados ou qualquer assunto de privacidade:

ORBEEX Assessoria em Sistemas de Gestão LTDA
CNPJ 49.759.143/0001-70 · Bento Gonçalves/RS
luana.civardi@orbeex.com.br

Você também pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.